الشروط العامة للبيع (GCS) - NéoPilot

1. المقدمة

تحكم شروط البيع العامة هذه العلاقات التعاقدية بين شركة NéoPilot ، التي يمثلها رضا جريد ، وأي شخص طبيعي أو اعتباري، يشار إليه باسم "العميل"، ويرغب في إجراء عملية شراء عبر الموقع www.neopilot.com .

يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها دون تحفظ قبل تقديم الطلب.

2. معلومات الشركة

اسم الشركة : نيوبايلوت
مدير النشر : رضا جرائد
الموقع الإلكتروني : www.neopilot.com

3. المنتجات

المنتجات المعروضة للبيع على الموقع www.neopilot.com هي طائرات بدون طيار صغيرة وسيارات يتم التحكم فيها عن بعد ، بالإضافة إلى ملحقاتها وقطع الغيار الخاصة بها.

يتم عرض خصائص المنتج، وكذلك أسعاره، على صفحة كل منتج. يتم توفير صور المنتج لأغراض إعلامية فقط وليست ملزمة تعاقديًا.

4. الطلب

يتم تقديم الطلب عبر الإنترنت من خلال الموقع www.neopilot.com . بمجرد اختيار المنتج، يجب على العميل ملء نموذج الطلب بمعلوماته الشخصية والمضي قدمًا في الدفع باستخدام إحدى الطرق المقدمة (بطاقة الائتمان، PayPal، إلخ).

سيتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب بعد التحقق من الدفع. تحتفظ NéoPilot بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب من العميل في حالة وجود نزاع مع هذا الأخير أو إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون.

5. السعر

يتم عرض أسعار المنتجات باليورو وتشمل جميع الضرائب (TTC) ، ما لم ينص على خلاف ذلك. تعتبر تكاليف التوصيل مسؤولية العميل ويتم تحديدها أثناء عملية الطلب. تحتفظ NeoPilot بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن سيتم إصدار فواتير المنتجات بناءً على الأسعار السارية في وقت تقديم الطلب.

6. الدفع

يتم إجراء الدفع مقابل المشتريات عن طريق بطاقة الائتمان (VISA، MasterCard، إلخ) أو عبر حلول الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal . يجب أن يتم سداد المبلغ كاملاً عند الطلب.

يتم تأمين المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام تقنيات تشفير SSL. يضمن العميل لشركة NéoPilot أنه مخول باستخدام طريقة الدفع المختارة.

7. التسليم

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان المشار إليه عند الطلب. يتم حساب تكاليف التوصيل عند التحقق من صحة عربة التسوق وتعتمد على عنوان التسليم ووزن المنتجات المطلوبة.

أوقات التسليم إرشادية وتختلف حسب الوجهة. تسعى NeoPilot إلى معالجة الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من استلام الدفع، باستثناء حالات نقص المخزون أو الظروف الاستثنائية. العميل هو المسؤول عن استلام الطرد.

8. حق الانسحاب والإرجاع

وفقًا للتشريعات الحالية، يحق للعميل ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات دون الحاجة إلى تقديم أسباب أو دفع غرامات. تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل.

يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالته الأصلية وكاملاً وغير مستخدم. لن يتم استرداد الأموال للمنتجات التي تم إرجاعها في حالة تالفة أو غير كاملة.

لممارسة هذا الحق، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء NéoPilot عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني للاتصال] مشيرًا إلى رغبته في الانسحاب. سيتم تخصيص رقم الإرجاع لك، بالإضافة إلى تعليمات الإرجاع.

9. الضمانات

تتمتع جميع المنتجات المباعة على www.neopilot.com بضمان قانوني للمطابقة لمدة عامين من تاريخ التسليم.

في حالة عدم المطابقة، يجوز للعميل طلب استبدال المنتج أو إصلاحه. إذا لم تكن هذه الخيارات ممكنة، فقد يتم النظر في استرداد المبلغ.

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو وقوع حادث أو الاستخدام غير المطابق لتعليمات الاستخدام.

10. المسؤولية

لا يمكن تحميل NéoPilot المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو غير المتوقعة الناتجة عن استخدام المنتجات. تقتصر مسؤولية NéoPilot على مبلغ الطلب الذي دفعه العميل.

يعتبر العميل مسؤولاً عن الاستخدام الصحيح للمنتجات التي تم شراؤها، وفقًا للتعليمات المقدمة. لا يمكن تحميل NéoPilot المسؤولية عن سوء استخدام المنتجات.

11. الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع www.neopilot.com ، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات ومقاطع الفيديو، هي ملكية حصرية لشركة NéoPilot أو شركائها. يُحظر أي استنساخ أو توزيع أو استغلال غير مصرح به لهذه العناصر.

12. البيانات الشخصية

المعلومات التي يتم جمعها أثناء عملية الشراء ضرورية لمعالجة الطلبات وإدارة العلاقة التجارية. وفقًا لقانون حماية البيانات ، يحق للعميل الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة به وتصحيحها وحذفها عن طريق الاتصال بخدمة عملاء NéoPilot .

13. النزاعات

تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الفرنسي. في حالة حدوث نزاع، يجوز للعميل الاتصال بخدمة عملاء NéoPilot لمحاولة حل المشكلة وديًا. وإلا فإن المحكمة المختصة تكون محكمة موطن المدعى عليه أو المكان الذي تم فيه تنفيذ العقد.